Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем Ефимовой Ольгой Сергеевной (ОГРНИП: 323169000143191) (далее — «Администрация») и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь») при использовании сайта https://efimovaschool.ru и его поддоменов (далее — «Сайт»).

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности. В случае несогласия Пользователь обязан воздержаться от использования Сайта.

В настоящем Соглашении используются следующие термины:

Сайт — Интернет-ресурс, расположенный по адресу https://efimovaschool.ru, включающий все страницы, поддомены, интерфейсы и материалы, предоставляющий информационные, консультационные и образовательные услуги, доступ к учебной платформе, а также иные цифровые сервисы.

Учебная платформа — совокупность программных и технических средств, через которые осуществляется доступ к онлайн-курсам, вебинарам, консультациям, тестированию и выдаче документов.

Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Сайт.

Администрация — уполномоченные лица, действующие от имени ИП Ефимовой О.С.

Партнёры — организации и лица, с которыми у Администрации заключены договоры на оказание части услуг или технической поддержки.

ФИС ФРДО — Федеральная информационная система, в которую вносятся сведения об обучении и выданных документах.

АНО ДПО «Центр подготовки кадров» — организация, с которой заключено соглашение о передаче данных в ФИС ФРДО по поручению Администрации.

3.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к услугам:

• информационные материалы о курсах и программах;
• приобретение доступа к образовательным продуктам;
• участие в онлайн-курсах, вебинарах, мастер-классах;
• индивидуальные и групповые консультации;
• доступ к учебной платформе и обучающим материалам;
• получение подтверждающих документов об обучении.

3.2. Структура и функциональность Сайта и учебной платформы могут включать:

• личный кабинет Пользователя;
• доступ к материалам по расписанию;
• тестирование и проверку домашних заданий;
• форум или чат для участников курса;
• аналитические рекомендации по результатам обучения.

3.3. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Политикой возврата и законодательством Российской Федерации.

4.1. Права Администрации:

• вносить изменения в Соглашение и Политику конфиденциальности;
• обновлять содержание и структуру Сайта;
• временно или постоянно ограничивать доступ Пользователя при нарушении условий Соглашения;
• использовать рекомендательные технологии, cookie и аналитику согласно Политике конфиденциальности.

4.2. Обязанности Администрации:

• обеспечить работу Сайта и платформы за исключением технических перерывов;
• соблюдать требования законодательства о персональных данных и защите прав потребителей;
• предоставлять Пользователю актуальную информацию о сроках, стоимости и формате обучения.

4.3. Права Пользователя:

• свободно искать, получать и использовать информацию, размещённую на Сайте, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и настоящим Соглашением;
• направлять запросы о доступе, уточнении, блокировании или удалении своих персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности;
• участвовать в обучении, получать материалы и документы об обучении при соблюдении условий оплаты и правил учебной платформы;
• отзывать согласие на обработку персональных данных и получение информационных рассылок;
• требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и договором оферты.

4.4. Обязанности Пользователя:

• не передавать третьим лицам свои регистрационные данные и доступ к личному кабинету;
• соблюдать исключительные права Администрации и третьих лиц на материалы Сайта и учебной платформы;
• не размещать на Сайте материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации, права третьих лиц, содержащие оскорбления, угрозы, пропаганду насилия или иной противоправный контент;
• указывать достоверные данные при регистрации и оплате услуг;
• соблюдать нормы этики и корректного взаимодействия в чате, на вебинарах и форумах учебной платформы;
• не предпринимать действий, нарушающих работоспособность Сайта, в том числе попыток несанкционированного доступа, автоматизированного сбора данных и иных действий, запрещённых законодательством Российской Федерации.

5.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

5.2. Категории обрабатываемых данных зависят от цели обработки и включают:

• идентификационные и контактные данные: ФИО, дата рождения, email, телефон;
• данные для оформления документов об обучении: паспортные данные, СНИЛС, сведения об образовании — запрашиваются только по программам, требующим выдачи официальных документов;
• данные о ходе обучения: прогресс, результаты тестирования, выполненные задания;
• технические данные: IP-адрес, cookie, сведения об устройстве и браузере, поведенческая аналитика взаимодействия с Сайтом и учебной платформой.

Полный перечень категорий данных, целей обработки и правовых оснований приведён в разделе 2 Политики конфиденциальности.

5.3. Сроки обработки и хранения определяются целью сбора данных и требованиями нормативных правовых актов — в частности, Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте», Налогового кодекса Российской Федерации и ст. 196 Гражданского кодекса Российской Федерации. По истечении установленных сроков данные уничтожаются или обезличиваются.

5.4. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

5.5. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в следующих случаях:

• при наличии согласия Пользователя или иного правового основания, предусмотренного законодательством;
• для исполнения договора — платёжным системам, банкам, сервисам облачной инфраструктуры, email- и SMS-провайдерам;
• АНО ДПО «Центр подготовки кадров» на основании соглашения о поручении обработки — для внесения сведений о лицах, освоивших образовательные программы, и выданных документах в ФИС ФРДО (ст. 98 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»);
• государственным органам и должностным лицам — в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

5.6. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6.1. Сайт использует cookie и сторонние сервисы для обеспечения работы, аналитики и улучшения пользовательского опыта. Основные используемые сервисы:

• Яндекс.Метрика — веб-аналитика и статистика посещений;
• платёжные системы (ЮKassa, CloudPayments и иные) для приёма оплаты образовательных услуг;
• сервисы email- и SMS-рассылок для уведомлений и обратной связи;
• провайдеры видеосвязи и облачной инфраструктуры, обеспечивающие работу учебной платформы и вебинаров.

6.2. Пользователь уведомляется о сборе cookie при первом посещении Сайта и может изменить настройки в своём браузере, а также отозвать согласие на обработку cookie. Отключение отдельных cookie может ограничить функциональность Сайта.

6.3. Список сторонних сервисов может быть расширен или изменён — актуальная информация публикуется в Политике конфиденциальности. Администрация не отвечает за действия сторонних сервисов в части их собственных политик обработки данных.

7.1. Администрация не несёт ответственности за:

• недостоверность или неточность данных, введённых Пользователем;
• перебои в работе провайдера связи, хостинг-провайдера или стороннего сервиса;
• сбои в работе Сайта и учебной платформы, возникшие по причинам, не зависящим от Администрации, в том числе форс-мажорные обстоятельства;
• несанкционированный доступ к учётной записи Пользователя, произошедший по его вине (передача пароля третьим лицам, использование небезопасных устройств и т. п.);
• последствия самостоятельного применения Пользователем информации, полученной через Сайт.

7.2. Пользователь несёт ответственность за:

• достоверность и актуальность предоставленных данных;
• соблюдение исключительных (авторских и смежных) прав на материалы Сайта и учебной платформы — в соответствии с главой 70 Гражданского кодекса Российской Федерации;
• запрет на копирование, тиражирование, распространение, публичный показ и иное использование материалов без письменного согласия Администрации, за исключением использования в личных образовательных целях;
• сохранность собственных регистрационных данных и действия, совершённые в личном кабинете;
• нарушение условий настоящего Соглашения и законодательства Российской Федерации при использовании Сайта.

7.3. Администрация вправе ограничить доступ Пользователя к Сайту и учебной платформе при выявлении нарушений настоящего Соглашения, в том числе при распространении материалов курсов третьим лицам.

8.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, стороны стремятся разрешить в досудебном порядке путём направления письменной претензии. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

8.2. При недостижении согласия в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Настоящее Соглашение не устанавливает договорной подсудности.

8.3. В соответствии со ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» Пользователь, являющийся потребителем, вправе по своему выбору предъявить иск в суд по месту своего жительства или пребывания, по месту нахождения ответчика либо по месту заключения или исполнения договора.

8.4. Пользователь также вправе обратиться в уполномоченные государственные органы (Роспотребнадзор, Роскомнадзор, прокуратуру) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

9.1. Администрация является оператором персональных данных в значении, установленном п. 2 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и исполняет обязанности оператора, предусмотренные указанным законом.

9.2. В соответствии со ст. 22 Федерального закона № 152-ФЗ Администрация направляет уведомление об обработке персональных данных в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) в порядке и сроки, установленные законом.

9.3. Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, ведётся Роскомнадзором и доступен по адресу: pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list.

10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента публикации на Сайте.

10.2. Все изменения вступают в силу с момента их размещения, если не указано иное.

10.3. Последняя редакция Соглашения от 19.04.2026. Версия 3.0.

10.4. По всем вопросам обращаться на email: helper@efimovaschool.ru.